Osobní zkušenost s Hamidi: Když se digitální byrokracie zjednoduší na jednu stránku

Nebudu vám říkat, že jsem ve svém profesním životě plně digitální nomád. Nejsem. Pracuju z domácí kanceláře a moje cesty do státní správy se dlouho podobaly malé noční můře. Klasický scénář: potřebujete vyřídit formulář, zjistit termín nebo najít přesný odkaz na portálu ministerstva. Otevřete prohlížeč, zadáte do Googlu něco jako „žádost o výpis z rejstříku trestů“ a první tři výsledky jsou placené agentury, čtvrtý je pět let starý článek na blogu a teprve pak, někde mezi reklamou na půjčku a diskusním fórem, se objeví ten oficiální, neproniknutelný web.

Pak jsem narazil na https://hamidi.info/. V tu chvíli jsem netušil, že jde o tak zásadní zjednodušení. Stránka se tváří nenápadně, skoro až chudě. Žádné animace, žádné tlačítko „začněte zde“. Jen strohý seznam. A v tom je její krása. Hamidi funguje jako přehledový rozcestník ke všem důležitým portálům státní správy. Najdete tu odkaz na CzechPoint, na datové schránky, na portál občana, na živnostenský rejstřík nebo na aplikaci e-Identita. Všechno na jednom místě, bez zbytečného otálení.

Proč vlastně potřebujeme další rozcestník?

Dobrá otázka. Oficiální státní portál existuje, to ano. Jenže ten má ambice být komplexním ekosystémem. A to je právě problém. Když potřebujete rychle jednu konkrétní věc, nechcete ekosystém. Chcete dveře. Hamidi jsou ty dveře. Nechce být novým úřadem. Chce být tím seznamem na lednici, kde máte napsáno „plyn – číslo konta, voda – odkaz na portál“. Je to utilitární, ale právě proto funkční.

Nenápadný design jako projev respektu k uživateli

Většina moderních webů se předhání v tom, kdo vás více zaujme, kdo nabídne více možností. Hamidi jde opačnou cestou. Stránka se načte okamžitě i při slabém signálu. Fonty jsou standardní, barvy decentní. Nečeká vás žádný onboarding, žádné vysvětlující okno. Prostě seznam. Tento přístup říká jednu věc: vážíme si vašeho času. Nepotřebujeme vás tu zdržovat. Tady je, co hledáte, a můžete jít dál. V době, kdy se každá služba snaží být platformou, je tento minimalismus osvěžující. A vlastně i trochu odvážný.

Kdo za tím stojí a jaký je jeho záměr?

Stránku vytvořil a spravuje jeden člověk, vývojář. To je klíčové. Není to projekt ministerstva, není za tím tým marketingových specialistů. Je to osobní iniciativa, která řeší konkrétní frustraci. A to je znát. Celý projekt dýchá osobní potřebou zjednodušit si život. Když za něčím nestojí byrokratický úkol, ale vlastní potřeba, výsledek je často mnohem přímočařejší a uživatelsky přívětivější. Ostatně, kolikrát jste si sami řekli, že by někdo měl udělat jednoduchou stránku, kde bude jen to důležité? Tady to někdo udělal.

Limitovaný rozsah jako přednost, ne nedostatek

Hamidi se nesnaží pokrýt vše. Nečekejte tu odkazy na stovky různých aplikací nebo detailní návody. Jde o výběr toho nejčastěji potřebného. Toto omezení je geniální. Udržuje stránku přehlednou a nehyzdí ji desítky položek, které většina lidí nikdy nepotřebuje. Když někdo chce komplexní databázi, ať jinde. Tady jde o rychlou první pomoc. Je to jako mít v kuchyni základní koření po ruce. To exotické si dojdete koupit, když ho budete potřebovat. Ale sůl, pepř a olej musí být vždycky na dosah.

Pro koho je Hamidi opravdu užitečné?

Není to jen pro lidi, kteří se ve státní správě neorientují. Paradoxně to ocení i ti, kteří to mají v hlavě srovnané. I já, který ty portály dobře znám, používám Hamidi jako kontrolní bod. Rychle si ověřím, jestli mám správný odkaz, nebo jestli se něco nepřesunulo. Je to užitečné pro živnostníky, kteří musí řešit častá podání, pro studenty vyřizující první doklady, nebo třeba pro seniory, kterým jejich děti mohou poslat jediný odkaz s tím, že tady najdou všechno. Hamidi demokratizuje přístup k digitálnímu státu tím, že odstraní první a často největší překážku – chaos při hledání správného vstupního bodu.

Čas od času při její návštěvě přemýšlím, jestli by neměla mít víc funkcí. Možná vyhledávání. Možná nějaké aktuality. Pak si ale vzpomenu na její původní účel a uvědomím si, že jakákoliv přidaná funkce by ji mohla posunout tam, odkud utíkáme – do světa složitosti. Hamidi zůstává věrné jednoduché myšlence. A to je, zdá se, jeho největší síla. Je to nástroj, který nechce být v centru pozornosti. Chce, abyste ho použili a zapomněli na něj. V tom je geniální.

• Okamžitý přístup ke klíčovým portálům jako CzechPoint nebo portál občana.
• Žádné rozptylující elementy, reklamy nebo zbytečné informace.
• Spolehlivost díky osobní údržbě a jasnému zaměření.
• Univerzální použitelnost pro technicky zdatné i pro digitální začátečníky.
• Nenáročnost na připojení, stránka funguje i při pomalém internetu.